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[2023年4月20日，深圳]华为分析师大会自智网络分论坛在深圳线下举办，该会议主要面向全球知名分析师及行业媒体代表，旨在与ICT行业顶尖专家共享共通，交流传达最新的战略观点。作为自智网络产业的排头兵，北京移动网运中心副总经理臧志勇应邀出席发言，分享北京移动在该领域的先进成果。

5G、AI等信息技术不断创新发展，成为推动数字经济社会发展的新动能，给运营商带来了宝贵的发展机遇，也提出了更高的服务需求。目前，北京移动用户密度高、网络复杂度高、业务可靠性高，市场发展、运营运维挑战巨大。

自智网络是加速ICT基础设施自动化、智能化转型升级重要举措，北京移动致力于运用新技术，新动能支撑千行百业数智升级，提供算力泛在的社会级服务，承载数字社会千亿级联接。

为牵引信息服务迈上新台阶，臧志勇提出：“北京移动围绕集团公司的自智网络愿景目标，积极创新实践，争做集团的排头兵，行业领先者”发展目标。面向市场客户发展，打造  “服务零接触，开通零等待、业务零故障”的新型ICT服务;面向网络质量领先，通过网元内生智能，人机协同，打造“网络自配置、故障自修复、体验自优化”的数智化运维能力。

●面对家宽业务满意度提升，  北京移动制定“3+3+1”质量分析标准体系工作思路，通过网元智能化升级，网管系统建设，大数据+AI技术，解决家宽业务“网速慢、频繁掉线和无法上网”3种质差问题，进一步夯实敏捷开放的家宽运维管理能力，实现  “快、稳、通”品质家宽的目标，支撑HDICT业务高质量发展。

●面对  VoNR新业务用户感知提升  ，北京移动从“接入、接续、切换、保持、通话质量”等维度建立了一整套感知评估指标体系，确保每个重要感知点都可视、可评、可管。同时以IT平台为基础，构建跨域多接口信令关联分析、快速锁定第一拆线点、分段时延分析等能力，有效改善用户接通时延和语音质量问题。VoNR端到端体验管理能力在现网已卓见成效，实现语音感知再升级。

●面对政企市场提质增收  ，北京移动以规模、品质双提升为主线，做细拓展、做强产品、做优服务，实现专线业务市场能力、产品能力、服务能力的三个跃升。通过调研政务、金融、证券等客户的数字化转型诉求，构建基于全光自智网络方案，打造“时延优、可靠性优、体验优”的“三优”NEST政企精品网，具备专线分钟级开通、超低时延、毫秒级自愈、SLA可视可管等能力，为政企客户带来高品质服务体验，提质增收。

迈向未来，臧志勇表示道：“我们将持续挖掘价值场景，推进自智网络新技术，新能力商用转产，深耕业务成效，支撑客户发展和提质增效，迈向更高阶自智网络，共创数智未来新篇章。”北京移动将继续在中国移动集团公司“三零三自”愿景目标的牵引下，携手全球产业伙伴共同发展。

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